Hej — har ni öppet på lördag? Jag måste hämta duschblandaren före 14.
lör 08:41
MuninMuninTvåvägs-SMS från ett nummer du äger, i samma tråd som deras e-post och deras senaste samtal. Kort, omedelbart och svårt att ignorera — vilket är precis därför det måste vara rätt.
Ett SMS kommer in utan något bifogat annat än ett telefonnummer. Det som går tillbaka har allt ditt företag vet bakom sig.
Inget namn, ingen ämnesrad, inget konto-id — åtta siffror och en mening. Det räcker: numret ligger redan på en kontakt, och kontakten är redan en historik.
Hej — har ni öppet på lördag? Jag måste hämta duschblandaren före 14.
lör 08:41Han frågade om lördagen. Vad han menar är om blandaren finns där när han kommer — så svaret täcker båda, i ett meddelande, och han behöver aldrig fråga två gånger.
Öppet 10–16 på lördag. Din duschblandarestår vid disken under #2291.
Samma nummer som du trycker på bilen och på kvittot. Hans telefon arkiverar det under ditt företag i stället för en kortkod han aldrig kommer att känna igen — och svarar han någon gång STOPP respekteras det innan ett ord av meddelandet läses.
Offerten på badrummet
Hej — har ni öppet på lördag? Jag måste hämta duschblandaren före 14.
Öppet 10–16 på lördag. Din duschblandare står vid disken under #2291 — fråga efter Danny.
Ta med ett nummer du redan publicerar eller skaffa ett nytt. Resten är den del tillsynsmyndigheten bryr sig om.
Det här är en konversationskanal, inte en utskickslista. Den svarar personer som har skrivit till dig.
Munin skickar och tar emot meddelandena. Munin är inte operatören — numret ligger hos en SMS-leverantör du kopplar in, på ett konto i ditt namn.
E-post och chatt behöver ingen leverantör. Telefon och SMS går på telenätet, så de behöver ett konto där. Det står kvar i ditt namn, så numret förblir ditt.
Skickar SMS till ett nummer som aldrig samtyckt. Samtycke är ett fält, inte något någon minns.
Fortsätter efter STOPP. Det respekteras innan meddelandet ens läses.
Svarar utanför den kunskap du gav den. Där den tar slut säger den det och frågar dig.
Samma tråd bär e-post, chatt och telefon. Han kan sms:a på lördag, mejla i november och aldrig upprepa sig — för det var aldrig fyra system.
Se alla fyra kanalernaÖppen källkod. Öppet protokoll.
Allt på ett ställe, på era villkor.