Kanal · SMS

Den besked, folk faktisk læser.

Tovejs-SMS fra et nummer du ejer, i samme tråd som deres mail og deres seneste opkald. Kort, øjeblikkelig og svær at ignorere — hvilket er præcis derfor, den skal være rigtig.

Start gratis Sæt nummeret op

Dit eget nummer
Tovejs, ikke udsendelse
STOP respekteres, før noget bliver læst
Modtaget og lagret i EU

Sådan går det til

Hundrede og tres informerede tegn.

En SMS ankommer uden andet vedhæftet end et telefonnummer. Det, der går tilbage, har alt, hvad din virksomhed ved, bag sig.

Et nummer, og intet andet.

Intet navn, ingen emnelinje, intet konto-id — otte cifre og en sætning. Det er nok: nummeret ligger allerede på en kontakt, og kontakten er allerede en historik.

+44 7700 900 118SMS · indgående

Hej — har I åbent på lørdag? Jeg skal hente brusearmaturet inden 14.

lør 08:41

Den svarer på spørgsmålet bag spørgsmålet.

Han spurgte om lørdag. Det han mener, er om armaturet er der, når han kommer — så svaret dækker begge, i én besked, og han skal aldrig spørge to gange.

Munin-agentarbejder

Søger i din vidensbase

Åbningstider og helligdage0,94
Hente en del eller en reparation0,82
Bemanding i weekenden0,69

Skriver et svar

Åbent 10–16 på lørdag. Dit brusearmaturstår ved disken under #2291.

Ordre slået op · én besked, begge svar

Den går tilbage fra dit nummer.

Det samme nummer, du trykker på varebilen og på kvitteringen. Hans telefon arkiverer det under dit firma frem for en kortkode, han aldrig vil genkende — og svarer han nogensinde STOP, bliver det respekteret, før et ord af beskeden bliver læst.

Én samtaleconv_8f31

E-mail14. nov.
Tilbuddet på badeværelset
SMSlør 08:41
Hej — har I åbent på lørdag? Jeg skal hente brusearmaturet inden 14.
SMSlør 08:42
Åbent 10–16 på lørdag. Dit brusearmatur står ved disken under #2291 — spørg efter Danny.

Og så, uden at nogen beder om det

Udvekslingen ligger på Marks oplysninger ved siden af november-mailen
Samtalen er arkiveret under afhentning
Lørdagsåbent: fjerde gang denne måned, markeret til websitet

Det, der skal til

Et nummer og en samtykke-regel.

Tag et nummer med, du allerede offentliggør, eller få et nyt. Resten er den del, myndighederne går op i.

Dette er en samtalekanal, ikke en udsendelsesliste. Den svarer folk, der har skrevet til dig.

01Peg et nummer mod denBrug en leverandør, du allerede har, eller få et nyt nummer gennem en. Tovejs-SMS kræver et rigtigt langt nummer, ikke et afsendernavn.
02Sig, hvem der må få SMSSamtykke er et felt på kontakten. STOP og de lokale varianter respekteres automatisk, og et frameldt nummer kan ikke kontaktes af nogen agent.
03Giv den videnDe dokumenter den må citere, og hvor kort du vil have det.

Den del, der ikke er vores

Nummeret er dit, fra nogen andre.

Munin sender og modtager beskederne. Munin er ikke teleselskabet — nummeret ligger hos en SMS-leverandør, du forbinder, på en konto i dit navn.

E-mail og chat kræver ingen leverandør. Telefon og SMS kører på telenettet, så de kræver en konto der. Den forbliver i dit navn, så nummeret forbliver dit.

TwilioNummer · beskedtjenesteEt langt nummer at sende fra, eller en Messaging Service til amerikansk A2P 10DLC.
MessageBirdAdgangsnøgle · afsenderHandler nu som Bird. Et registreret nummer — et afsender-id kan ikke modtage svar.

Den ærlige del

Hvad den ikke gør.

01
Sender SMS til et nummer, der aldrig har givet samtykke. Samtykke er et felt, ikke noget nogen husker.
02
Fortsætter efter STOP. Det respekteres, før beskeden overhovedet bliver læst.
03
Svarer uden for den viden, du gav den. Hvor den slipper op, siger den det og spørger dig.

Og den er ikke alene

SMS er ét spor.

Den samme tråd bærer e-mail, chat og telefon. Han kan sende SMS på lørdag, maile i november og aldrig gentage sig selv — fordi det aldrig var fire systemer.

Se alle fire kanaler

Mail
Chat
SMS
Tale

Én kundepost

Åben kildekode. Åben protokol.
Alt ét sted, på jeres vilkår.

Kom gratis i gang i skyen Giv en stjerne på GitHub Læs dokumentationen