MuninMunin
Logg innKom i gang gratis
Kanal · E-post

Adressen du allerede publiserer.

Posten kommer inn på ditt eget domene, blir autentisert, havner i tråden den hører til, og besvares ut fra det virksomheten din faktisk vet. Ingenting migreres. Ingenting skrives inn på nytt.

  • Din egen adresse
  • SPF · DKIM · DMARC ved mottak
  • Tråder forblir tråder
  • Mottatt og lagret i EU
Slik går det til

Tre steg.
Ett av dem er ditt.

Post inn, svar ut. Alt imellom er den delen ingen hadde lyst til å gjøre likevel — og det ene øyeblikket som krever skjønn, er fortsatt ditt.

01

Den kommer dit den alltid kom.

Din egen adresse, på ditt eget domene. Autentisert før noe leser den, og koblet til samtalen den hører til — så dette er et svar, ikke en ny sak.

MEMark Ellismark.ellis@larkmail.co.uktil hello@halloway-plumbing.co.uk09:14
Tilbudet på badet fra november — gjelder det fortsatt?

Hei — vi er endelig klare til å sette i gang med badet, men tilbudet du sendte i november er et par måneder gammelt nå.

Gjelder den prisen fortsatt, eller må det gjøres på nytt?

SPFDKIMDMARCKoblet til samtalen din fra november
02

Den leser det du allerede vet.

Kunnskapsbasen din, ikke det åpne internettet. Hver setning den skriver, kan spores tilbake til noe du har publisert — og der du ikke har publisert noe, sier den det i stedet for å dikte opp et svar.

Munin-agentarbeider
Søker i kunnskapsbasen din
  • Hvor lenge et tilbud gjelder0,91
  • Hva et tilbud på bad dekker0,84
  • Prisendringer og materialer0,77
Skriver et svar

Hei Mark — tilbudene våre gjelder i nitti dager,så novembertilbudet har nettopp gått ut.

Materialprisene har flyttet seg — denne går til et menneske
03

Du sier ja. Den svarer som deg.

Eller den sender rett og slett, på de temaene du sa kunne gå uten tilsyn. Uansett forlater svaret adressen din, inne i tråden hans. Han ser selskapet ditt — aldri et saksnummer, aldri en kø.

Venter på deg2 min
Sv: Tilbudet på badet fra november — gjelder det fortsatt?

Hei Mark — tilbudene våre gjelder i nitti dager, så novembertilbudet har nettopp gått ut. Arbeidet er uendret; det er flisene og batteriet som har flyttet seg. Skal jeg prise det på nytt denne uka, så du har et fast tall før du tar ut fri?

Kilder: Hvor lenge et tilbud gjelder · Prisendringer og materialer
Sendt i tråden fra hello@halloway-plumbing.co.uk · 09:21
Og så, uten at noen ber om det
  • Aktiviteten ligger på oppføringen til Mark
  • Samtalen er arkivert under tilbud
  • Det fjerde spørsmålet denne måneden om et utløpt tilbud er skrevet som en hjelpeartikkel
Det som skal til

Tre oppføringer og en ettermiddag.

Adressen kundene dine allerede kjenner, fortsetter å virke. Du endrer hvor den lander, ikke hva den er.

Ingen migrering, ingen parallelldrift, ingen eksport. Skrur du det av, går posten tilbake dit den gikk før.

  1. 01Pek posten et stedÉn MX-oppføring på et subdomene — eller videresend adressen du allerede publiserer. Begge havner på samme sted.
  2. 02Bevis at du er degDKIM og en returbane på ditt eget domene, slik at svar går ut som selskapet ditt og lander i innboksen framfor i søppelposten.
  3. 03Si hvem som svarerEt avsnitt med instruksjoner og kunnskapen den får sitere. Det er hele konfigurasjonen.
Den ærlige delen

Hva den ikke gjør.

  • 01

    Sender fra et domene du ikke har verifisert. Uautentisert post holdes tilbake, den gjettes aldri på.

  • 02

    Svarer utenfor kunnskapen du ga den. Er ikke svaret der, sier den det og spør deg.

  • 03

    Handler på et tema du merket som overvåket — de venter i køen uansett hvor lang tid du bruker.

Og den er ikke alene

E-post er ett spor.

Den samme tråden bærer chatten, SMS og telefon. Mark kan skrive på torsdag, ringe på fredag og aldri gjenta seg selv — fordi det aldri var fire systemer.

Se alle fire kanalene
  • E-post
  • Chat
  • SMS
  • Tale
Én kundeoppføring

Åpen kildekode. Åpen protokoll.
Alt på ett sted, på dine vilkår.